Sản phẩm dịch vụ
Thông tin mô tả sản phẩm dịch vụ
Travelink eSIM cung cấp gói dữ liệu eSIM du lịch cho khách hàng cần kết nối Internet khi ra nước ngoài mà không cần thay SIM vật lý.
Ngày cập nhật gần nhất: 27/05/2026
Dịch vụ được cung cấp
- Sản phẩm chính là gói dữ liệu eSIM theo quốc gia, khu vực hoặc vùng phủ sóng do nhà cung cấp viễn thông đối tác phát hành.
- Khách hàng chọn điểm đến, dung lượng, thời hạn sử dụng và số lượng gói eSIM cần mua trên website.
- Sau khi thanh toán thành công, hệ thống xử lý đơn hàng và gửi thông tin cài đặt eSIM qua email, bao gồm mã QR hoặc dữ liệu kích hoạt tương đương.
Điều kiện sử dụng
- Thiết bị của khách hàng phải hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng bởi nhà mạng.
- Khách hàng cần kiểm tra kỹ quốc gia/vùng phủ sóng, dung lượng, số ngày sử dụng và thời điểm kích hoạt trước khi mua.
- Một số gói sẽ bắt đầu tính thời hạn khi eSIM được cài đặt hoặc khi kết nối lần đầu với mạng tại điểm đến, tuỳ điều kiện của nhà cung cấp.
- Tốc độ, vùng phủ sóng và chất lượng kết nối phụ thuộc vào hạ tầng nhà mạng tại quốc gia sử dụng, vị trí địa lý, thiết bị và chính sách quản lý lưu lượng của nhà mạng.
Giới hạn dịch vụ
- Travelink eSIM không cung cấp SIM vật lý, số điện thoại di động truyền thống hoặc dịch vụ gọi/SMS thông thường trừ khi được ghi rõ trong thông tin gói.
- Gói eSIM chủ yếu phục vụ truy cập dữ liệu Internet. Các ứng dụng gọi/nhắn tin qua Internet như Zalo, WhatsApp, Telegram, FaceTime có thể sử dụng nếu kết nối dữ liệu hoạt động.
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật email nhận eSIM và không chia sẻ mã QR/eSIM cho người khác khi chưa có nhu cầu sử dụng.