Thanh toán
Chính sách thanh toán
Travelink eSIM hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và chỉ xử lý phát hành eSIM sau khi giao dịch được cổng thanh toán xác nhận thành công.
Ngày cập nhật gần nhất: 27/05/2026
Phương thức thanh toán được hỗ trợ
- Ví Travelink: khách hàng nạp credit và sử dụng credit để thanh toán nhanh các đơn hàng eSIM.
- VNPay: hỗ trợ thanh toán qua cổng VNPay theo các phương thức được VNPay cung cấp tại thời điểm giao dịch.
- PayPal: hỗ trợ thanh toán qua tài khoản PayPal hoặc thẻ quốc tế theo chính sách PayPal.
- Cổng thanh toán quốc tế: hỗ trợ Visa, Mastercard, JCB và Alipay thông qua trang thanh toán bảo mật của đối tác cổng thanh toán.
Tiền tệ và quy đổi
- Giá gốc của gói eSIM được neo theo USD. Website có thể hiển thị giá quy đổi sang VND, CNY, INR hoặc các đồng tiền được hỗ trợ theo vị trí/ngôn ngữ người dùng.
- Tỷ giá hiển thị có thể bao gồm biên độ xử lý, làm tròn và chênh lệch từ cổng thanh toán/ngân hàng phát hành thẻ.
- Số tiền thanh toán cuối cùng luôn được hiển thị tại trang checkout trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.
Bảo mật thanh toán
- Travelink eSIM không lưu trữ số thẻ, mã CVC/CVV hoặc thông tin xác thực thẻ của khách hàng trên hệ thống.
- Thông tin thẻ được xử lý trực tiếp trên trang/cổng thanh toán bảo mật của đối tác thanh toán được cấp phép.
- Một số giao dịch có thể yêu cầu xác thực bổ sung như OTP, 3D Secure hoặc xác minh từ ngân hàng/cổng thanh toán.
Xác nhận giao dịch
- Đơn hàng chỉ được xác nhận khi cổng thanh toán gửi kết quả giao dịch thành công về hệ thống Travelink eSIM.
- Nếu giao dịch bị treo, đang xử lý hoặc cần đối soát, trạng thái đơn hàng có thể hiển thị đang chờ thanh toán.
- Nếu khách hàng bị trừ tiền nhưng đơn hàng chưa cập nhật, vui lòng liên hệ support@travelinkesim.com kèm mã giao dịch và ảnh chụp biên nhận để được kiểm tra.