Giao hàng điện tử
Chính sách giao hàng, phí giao hàng & thời gian giao hàng
Travelink eSIM giao sản phẩm dưới dạng điện tử qua email. Khách hàng không nhận hàng vật lý và không phát sinh phí vận chuyển truyền thống.
Ngày cập nhật gần nhất: 27/05/2026
Hình thức giao hàng
- eSIM được giao bằng email tới địa chỉ email khách hàng cung cấp khi thanh toán.
- Nội dung email bao gồm thông tin đơn hàng, hướng dẫn cài đặt, mã QR hoặc thông tin kích hoạt eSIM tương đương.
- Khách hàng cần đảm bảo email đặt hàng chính xác và có thể nhận thư. Vui lòng kiểm tra cả hộp thư spam/quảng cáo nếu chưa thấy email.
Thời gian giao hàng
- Thông thường eSIM được gửi trong vòng 5-10 phút sau khi giao dịch thanh toán được xác nhận thành công.
- Một số đơn hàng có thể cần đối soát thêm với nhà cung cấp hoặc cổng thanh toán, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
- Nếu quá 30 phút sau thanh toán thành công nhưng chưa nhận được email, khách hàng vui lòng liên hệ support@travelinkesim.com kèm mã đơn hàng.
Phí giao hàng
- Travelink eSIM không thu phí giao hàng đối với sản phẩm eSIM điện tử.
- Khách hàng chỉ thanh toán giá gói eSIM, thuế/phí hiển thị tại trang thanh toán và các khoản phí của cổng thanh toán nếu có.
- Không áp dụng phí vận chuyển nội địa/quốc tế vì sản phẩm không được giao dưới dạng hàng hoá vật lý.